特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者 Monochrome 滝ヶ平 雄太
運営統括責任者 滝ヶ平雄太
所在地 岐阜県郡上市白鳥町為真166-2
TEL 0575-75-1257
公開メールアドレス
商品代金以外の必要料金 送料、代引き手数料、消費税を頂戴いたします。
銀行振り込みでご購入の際の振り込み手数料またはコンビニ決済でのご購入の際の決済手数料はお客様負担となります

・送料:購入金額1万円(税別)未満
    都道府県ごと
    ※一部の商品(長尺の商品等)で、配送料が異なる場合がございます。

    北海道 1100円
    北東北  940円(青森・岩手・秋田)
    南東北  890円(宮城・山形・福島)
    関東  780円(茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨)
    信越  780円(新潟・長野)
    北陸  780円(富山・石川・福井)
    中部  780円(岐阜・静岡・愛知・三重)
    関西  780円(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)
    中国  890円(鳥取・島根・岡山・広島・山口)
    四国  940円(徳島・香川・愛媛・高知)
    九州  940円(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)
    沖縄  1500円

    購入金額1万円(税別)以上
    全国一律550円

・代引手数料:1万円未満330円
       3万円未満440円
       3万円以上660円
       10万円以上30万円まで1100円
申し込み有効期限 原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間以内に決済処理をお願い致します。
(※但し代金引換え決済の場合を除く)
不良品 ・不良品の対応について
 商品到着後速やかにご連絡ください。
 商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
 商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

・輸送中の破損について
 届けられたお荷物の外側(梱包資材)が破損していた場合はその場で配達員の方と荷物開封を行い、中身が破損していないかを確認してください。
 また配達員の方が不在の状態で開封後に破損に気がついた場合は直ちに輸送会社へ連絡をお願いいたします。
 輸送中の破損につきましては、当店で荷物破損の弁済などの対応はできませんのでご了承ください。
販売数量 特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し期間 ご注文またはご入金確認後、原則5営業日以内に発送いたします。但し、お取り寄せ商品・オーダーメイド商品は入荷状況により5日営業日以降になる場合もございますので予めご了承ください。
お支払い方法 銀行振込・代金引換・クレジットカード(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)・コンビニ決済(ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ ミニストップ)をご用意しております。ご希望のお支払い方法に合わせてお選びください。
お支払い期限 (1)銀行振込の場合
 ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
 5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
 再度、御注文いただきますようお願いします。

(2)代金引換の場合
 現金のみでのお取り扱いとなります。商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限 (1)荷物到着後の返品・交換について
 原則、お客様都合による返品はお受けすることができませんので予めご了承ください。

(2)不良品・誤送品の返品・交換について
 不良品や誤送品は速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合につきましては、お客様へご連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
不良品・誤送品の返品送料につきましては当店着払いにて送付ください。
 なお不良品、誤送品の返品交換処理は商品到着から7日以内とさせて頂きます。ご連絡時に不良品か否かの判断がつかない場合はお客様負担の元払いにて発送いただく場合がございます。

(3)サイズ変更に伴う交換について
 商品到着後のサイズ交換の場合、商品の差額分と先にお届けした商品の返品送料、交換後の商品の送料を、ご負担いただくことで交換可能です。
 なお、あらかじめご指定頂ければサイズを2種類までお送りして不要分をご返送頂くサービスも行っております。(ただし、不要分を弊社にお送り頂く送料はお客様ご負担となります。)

 ※お客様都合による返品・交換をご希望された場合、一度でもご使用になられた商品はご希望を承れませんのでご了承下さい。
 下記の状態のお戻しは交換・返品を承ることができませんのでご注意ください。
 『タグや説明書、箱・袋などの付属品がない商品』
 『一度使用してしまった商品』
 『商品に汚れや傷を付けてしまった』など

(4)輸送中の破損について
 配送途中の破損などによりお客様の手元についた時点で商品に破損・汚れがあった場合はその場で配達員の方と荷物開封を行い、中身が破損していないかを確認してください。
 また配達員の方が不在の状態で開封後に破損に気がついた場合は直ちに輸送会社へ連絡をお願いいたします。
 輸送中の破損につきましては、当店で荷物破損の弁済などの対応はできませんのでご了承ください。

(5)返金処理について
当店からお客様へ返金が発生した場合はお振込にて返金処理をさせて頂きます。その際、お客様の都合により返金が発生した場合は振り込み手数料はお客様負担とさせて頂きます。(実質の振込金額は振り込み手数料を引いた金額を返金することになります。)
また返送に際する送料もお客様の負担とさせて頂き、返品の商品がこちらに到着した後に返金処理を行うものとします
返品送料 (1)不良品・誤送品の返品・交換について
 不良品・誤送品の場合、当店着払いにて対応いたします。

(2)サイズ変更に伴う交換について
 商品到着後のサイズ交換の場合、商品の差額分と先にお届けした商品の返品送料、交換後の商品の送料を、ご負担いただくことで交換可能です。